ag亚洲国际厅-ag娱乐平台官方网站 招采百科 建立电子招投标平台后如何高效运营?

建立电子招投标平台后如何高效运营?-ag亚洲国际厅

板块:招采百科
发布时间:2020-11-06 14:37:00
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摘要:近几年,在政策和市场的双重推动下,电子招投标迎来了蓬勃发展。当越来越多的企业、政府采购中心、招标代理机构开始投资建设和运营电子招投标交易平台时,其中一个行业热点问题开始成为业界关注的焦点:电子招投标平台建成后,如何才能有效运作?

近几年,在政策和市场的双重推动下,ag亚洲国际厅-ag娱乐平台官方网站迎来了蓬勃发展。当越来越多的企业、政府采购中心、招标代理机构开始投资建设和运营电子招投标交易平台时,其中一个行业热点问题开始成为业界关注的焦点:电子招投标平台建成后,如何才能有效运作?

招标投标平台的运行需要提供规范的技术和客户服务。为了更好地服务于招投标业务,电子招投标平台的运营管理需要立足于招投标业务的发展。为此,需要构建合理的服务模式和平台运营管理模式,强化“以业务为核心,以平台用户需求和满意度为目标”的运营服务理念,开展协同运营服务与业务运营,综合发挥电子平台的优势。大体上要做好以下五项工作。




建立流程化的平台管理机制在电子招标投标平台的运行过程中,需要制定一整套事前、事中、事后的标准操作规程,让每一个系统维护人员都清楚“自己管理的部分有什么功能?怎样操作?还有什么缺点呢?会出现什么问题?出了差错该怎么处理呢?等等关键问题,从而使运营者按规定进行维护,减少运营者在维护中的不确定性,更有效地提高工作质量和水平。

建立平台运维管理保障体系制定流程化系统只是第一步,更关键的是如何做有效的持续改进和监控,这一工作需要在平台的运行过程中不断完善落实。

建立运维应急机制应变机制包括业务和技术两个方面。操作紧急机制,当发生系统故障导致操作无法正常进行时,立即用传统的手工操作代替计算机管理,待故障排除后,将其输入系统,保证操作的连续性。

建立运维知识库电子招投标平台运维过程中的知识和经验,进行定期总结、维护和共享。

提供用户培训服务用户培训是ag亚洲国际厅-ag娱乐平台官方网站平台稳定运行的一项重要工作,培训群体为:招标人、项目经理、投标人、评标专家等,可采用系统流程讲解、功能演示、在线模拟等多种方式开展。

来源:北京筑龙

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